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柜子高低不平墻體有裂縫 中鐵世界博覽城問題頻出 2019/04/09 15:25:00   來源:信網

信網4月8日訊 “買了一層公寓,交房卻讓我大吃一驚?!苯?,市民周女士反映,她花了1000多萬在西海岸新區中鐵世界博覽城買了一層公寓,總共23套,可近期去收房卻發現房屋的柜子高低不平、墻體存在裂縫、門框破損等情況,與當初樣板間看到的房子相差較大。中鐵客服部有關負責人白經理告訴信網(0532—80889431),樣板間只是用于銷售,應以實際交付為準,業主反映的問題他們已做記錄,后期會進行修繕。


裝修十分粗糙 問題明顯


據周女士介紹,2017年,她在中鐵世界博購買了一層公寓,花了1000多萬。當初購房時銷售人員曾表示,該房子的精裝配備設備都比較完善,看過樣板間后,周女士感到十分滿意,便選擇在此購買。


“當初買房時也是沖著中鐵這個品牌去的,對該品牌的信任度和好感度都還比較不錯,沒想到結果卻是這樣?!绷钪芘繘]有想到的是,2019年4月初,她收到收房通知,一家人便趕去現場收房,一進門,卻大失所望?!皦w的壁紙貼的不均,有些地方還裸露著墻皮,門框破損,裂縫,衣柜高低不平,很多問題都是非常明顯?!敝芘扛嬖V信網,房子整個亂七八糟,邊邊角角存在的問題大小不一,裝修十分粗糙,與樣板間根本不符,她當時拒絕了收房。


信網從周女士提供的圖片上看,衣柜高低不平,中間還留有縫隙,洗手柜上的隔板存在裂縫,門框四周破損現象明顯且凹凸不平等等。


銷售人員:小瑕疵不可避免


信網根據周女士提供的聯系方式找到了銷售顧問郭經理,他表示公寓實際交房過程中有一些小的瑕疵,有些材料在搬運過程中遇到磕碰是確實存在的,但也是在所難免的的。出現這個問題之后,開發商集合多部第一時間邀約客戶一起去現場進行檢查并做了相關記錄,并承諾客戶在有限時間內進行修繕。


中鐵客服部負責人白經理告訴信網,樣板間只是用于銷售,業主還應該以實際交房為準。公寓的裝修價格為每平1000元左右,由于工程較大,由多家裝修公司共同施工,所以裝修上也會稍有不同,但用工用料基本都是差不多的。


“客戶如果提出房子存在問題,我們會有工程部進行檢查并記錄,后期會按照工程部的相關標準進行修繕或更換?!卑捉浝肀硎?,這種情況只是個例,客戶拒絕收房是自愿的選擇,他們不會強迫,每個人的需求和期待值不同。


根據購房合同,信網多次撥打開發商青島中鐵西海岸投資發展有限公司想就此事進一步核實并了解后期的處理方案,但電話一直無人接通。


海洋高新區:督促開發商盡快修繕


針對此事,青島海洋高新區建設部工作人員表示,他們主要監管毛坯房房屋質量問題,對于精裝修房屋的交付標準他們無法把控,但會督促開發商盡快給業主進行修繕,起到一定協調作用。


信網記者 叢黎

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